Kot najditelj živali ste o tem dolžni v roku 24 ur obvestiti pristojno zavetišče. V kolikor je žival poškodovana to storite takoj na dežurno številko zavetišča ali s klicem na Center za obveščanje 112, ki vas bo povezalo z zavetiščem, ki je pristojno glede na občino v kateri je bila žival najdena. Zavetišče mora glede na Pravilnik o pogojih za delovanje zavetišč za zapuščene živali (11.člen) , zagotoviti namestitev živali v zavetišče v roku 24 ur po sprejemu obvestila, če gre za poškodovano žival, pa v roku 4 ur
.
Zakaj moramo obvestiti zavetišče?
Kdo je odgovoren za skrb?

Kaj pa če je zavetišče polno?
(Zakon o zaščiti hišnih živali, 31.člen)
Kaj pa, če je žival poškodovana?
Če je žival poškodovana, imetnik zavetišča zagotovi njen prevoz v veterinarsko ambulanto, po veterinarski oskrbi pa prevoz v zavetišče.
Kaj pa, če je žival agresivna?
V primeru, da je žival agresivna, najditelj ali imetnik zavetišča obvesti pristojno veterinarsko organizacijo. Enako se postopa v primeru, če se pri živali utemeljeno sumi na steklino.
Katere živali je zavetišče dolžno sprejeti?
Hišne živali so psi, domače mačke, sobne ptice, mali glodavci, terarijske, akvarijske in druge živali, ki se vzrejajo ali redijo za družbo, varstvo ali pomoč človeku (5. člen Zakona o zaščiti hišnih živali). V kolikor ste našli poškodovano divjo žival se lahko obrnete na Azil za zapuščene divje živali Muta, v kolikor ste našli poškodovano ptico pa na Društvo za opazovanje in preučevanje ptic (DOOPS)